INHALT Titelseite Copyright-Seite Bevor Sie beginnen... 1 Einführung in die Systembetreuung von ALL-IN-1 1.1 Verantwortungsbereich des Systembetreuers 1.2 Das Menü Systembetreuung 1.3 Ergebnisse von Systembetreuungsaufgaben überprüfen 2 ALL-IN-1 abschalten und neu starten 2.1 ALL-IN-1 abschalten 2.1.1 Abschaltzeitpunkt aufheben 2.2 ALL-IN-1 neu starten 3 Benutzerunterstützung 3.1 Den Benutzern bei Problemen helfen 3.1.1 Kennwörter ändern 3.1.2 Dokumentquote oder Plattenquote überschritten 3.1.3 Nachrichten adressieren 3.1.4 Dokumente drucken 3.1.5 Mit Suchfunktionen arbeiten 3.1.6 Fächer gemeinsam nutzen 3.1.7 Weiterverarbeitung und Schablonen 3.2 Systemweite Verteilerlisten verwalten 3.2.1 Systemweite Verteilerlisten erstellen, bearbeiten und löschen 3.2.2 Verwaltungsberechtigung bearbeiten (VBB) 3.3 Allgemeines Telefonverzeichnis verwalten 3.4 Einweisung für den Benutzer organisieren 3.4.1 Sich mit ALL-IN-1 vertraut machen 3.4.2 Einweisung 4 Benutzerkonten verwalten 4.1 Angaben zum Benutzerkonto aktualisieren 4.2 Mit mehreren Benutzerkonten arbeiten 4.3 Benutzerkonto erstellen 4.3.1 Mögliche Fehlerquellen 4.4 Benutzerkonten ändern 4.4.1 Ändern von Angaben in einem einzelnen Benutzerkonto 4.4.2 Ändern von Angaben in mehreren Benutzerkonten 4.5 Benutzerkonten umbenennen 4.5.1 Konten für automatische Weiterleitung umbenennen 4.5.2 Mögliche Fehlerquellen 4.6 Kennwort ändern 4.6.1 Mögliche Fehlerquellen 4.7 Angaben zum Benutzerkonto 4.7.1 Angaben zum ALL-IN-1-Benutzerkonto 4.8 Benutzerkonten löschen 4.8.1 Einzelnes Benutzerkonto löschen 4.8.2 Mehrere Benutzerkonten löschen 4.8.3 Mögliche Fehlerquellen 4.9 Angaben zum Benutzerkonto lesen 4.10 Angaben zum Benutzerkonto drucken 4.11 Weitere Systembetreuer festlegen 4.11.1 Mögliche Fehlerquellen 4.11.2 Betreuerprivilegien zurücknehmen 5 Warteschlangen verwalten 5.1 Mit Warteschlangen und Aufträgen arbeiten 5.2 Verzeichnisse der Aufträge und Warteschlangen aktualisieren 5.3 Warteschlangen überprüfen 5.4 Inhalt von Druckerwarteschlangen umstellen 5.5 Aktuelles Druckformat ändern 5.6 Warteschlangenmerkmale ändern 5.7 Aufträge verwalten 5.8 Mögliche Fehlerquellen 6 Benutzerkonten übertragen 6.1 Benutzerkonten auf eine andere Platte legen 6.1.1 Einzelnes Benutzerkonto auf andere Platte legen 6.1.2 Mehrere Benutzerkonten auf andere Platte legen 6.1.3 Mögliche Fehlerquellen 6.2 Benutzerkonten auf anderes System übertragen 6.2.1 Benutzer auf die Übertragung vorbereiten 6.2.2 Für die Übertragung erforderliche Informationen 6.2.3 Einzelnes Benutzerkonto für die Netzwerkübertragung vorbereiten 6.2.4 Mehrere Benutzerkonten für die Netzwerkübertragung vorbereiten 6.2.5 Einzelnes Benutzerkonto für die Übertragung auf Datenträger vorbereiten 6.2.6 Mehrere Benutzerkonten für die Übertragung auf Datenträger vorbereiten 6.2.7 Mögliche Fehlerquellen 6.3 Benutzerkonten auf Ihr System holen 6.3.1 Benutzerkonten über Netzwerk auf Ihr System holen 6.3.2 Benutzerkonten vom Datenträger auf Ihr System holen 6.3.3 Mögliche Fehlerquellen 6.3.4 Aufgaben nach der Übertragung 7 Wartung von ALL-IN-1 7.1 ALL-IN-1-Verwaltungsaufgaben 7.2 Wartungsprozeduren durchführen 7.3 Wartungsprozeduren gleichzeitig ausführen 7.4 Ergebnisse von Wartungsprozeduren überprüfen 7.5 Eingabeformulare für Wartungsprozeduren ausfüllen 7.6 Papierkörbe leeren 7.7 Ablagen reorganisieren 7.8 Dokumente archivieren 7.9 Einhaltung der zulässigen Dokumentquoten überprüfen 7.10 ALL-IN-1-Benutzerkonten reorganisieren 7.11 Netzwerkadressen aktualisieren 7.12 Alte Netzwerkadressen löschen 7.13 Zeitpunkt für geplante Wartungsprozeduren aufheben 7.14 Mögliche Fehlerquellen bei der Durchführung von Wartungsprozeduren 7.15 Übersicht der zu übertragenden Nachrichten überprüfen TABELLEN 4-1 Angaben zum Benutzerkonto 5-1 Funktionen in einem Warteschlangenverzeichnis 5-2 Warteschlangenstatus 7-1 Wartungsprozeduren gleichzeitig ausführen